Datenschutz

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.
In enger Zusammenarbeit mit unserem Hosting-Provider bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
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Datenschutz im Onlineshop

Um im Onlineshop zu stöbern muss man sich nicht anmelden. Möchte man jedoch einen Titel erwerben, muss ein Benutzer-Account eröffnet werden mit Angabe der eMail-Adresse und einem Passwort. Die Eingabe der persönlichen Daten wie Name, Vorname, Adresse sind zwingend, da sie für den physischen Versand und für etwaige Rückfragen benötigt werden.
Die Kundendaten werden bei einer Bestellung nur an die Buchhandlung übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Kundendaten des Onlineshops sind in einem professionellen Rechenzentrum in einer geschützten Umgebung gespeichert und der Zugang ist nur mit entsprechender Berechtigung möglich.
Im Bereich «Mein Konto» können die Kundendaten eingesehen und falls nötig geändert werden.
Der Shop unterstützt verschiedene Zahlungsarten. Diese Zahlungsarten werden über den Payment Service Provider DataTrans abgewickelt, der auch die Datensicherheit von Kartenzahlungen sicherstellt (PCI DSS zertifiziert). In den Kundendaten werden keine relevanten Kartendaten gespeichert (ausser: Name und Ablaufdatum). Ist die Karte zusätzlich mit 3D-Secure abgesichert, dann muss dieser beim Kaufvorgang bestätigt werden. Die Belastung der Karte erfolgt direkt nach dem Bezahlvorgang. Gibt es nach dem Kauf Probleme, die nicht zufriedenstellend gelöst werden können (siehe auch AGB), oder ist eine Doppelzahlung erfolgt, dann kann die Buchhandlung nach Rücksprache eine entsprechende Gutschrift erstellen.
Das Rechenzentrum des Onlineshops befindet sich in der Schweiz und alle Daten werden dort gespeichert.

 

Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Newslettern

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Scuol, 1. April 2021

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